Lire les avis
Les avis laissés par les autres acheteurs sont un outil précieux pour choisir un expert. Encore faut-il savoir les lire et repérer les signaux qui comptent.
Comment WeGup vérifie les avis
Tous les avis sur WeGup sont vérifiés : seul un acheteur ayant effectivement réservé et payé une mission peut laisser un avis sur l'expert correspondant. Les faux avis (achat de notes, comptes fictifs) sont structurellement impossibles dans notre système.
L'expert peut lui aussi laisser un avis sur l'acheteur après la mission. Ces avis mutuels permettent à chaque partie de construire une réputation visible publiquement.
Les avis qui en disent le plus
- Les avis longs : un commentaire de 4-5 lignes apporte plus d'information qu'un "très satisfait" laconique.
- Les avis avec des nuances : "excellent sur X, à améliorer sur Y" est plus utile qu'un "parfait" sans détail.
- Les avis qui décrivent le contexte : "réservation pour un événement familial de 80 personnes" vous aide à juger si la situation est comparable à la vôtre.
Les avis à relativiser
- Les avis 1 étoile sans contexte : parfois liés à un malentendu ou à une attente irréaliste, pas forcément à la qualité de l'expert.
- Les avis 5 étoiles génériques ("super expert !") : ne disent rien de précis.
- Les avis très anciens : un avis ancien peut ne plus refléter le niveau actuel de l'expert.
Lisez d'abord les 3 derniers avis (récents), puis les 2 plus négatifs. En 5 minutes, vous avez une bonne idée du niveau réel et des éventuels points de vigilance.
Laisser un avis vous-même
Une fois votre mission terminée, vous pouvez laisser un avis depuis la page de la mission dans votre espace acheteur. Un avis bien écrit aide les futurs acheteurs et récompense un expert qui a fait du bon travail. L'expert peut symétriquement laisser un avis sur vous.
Écrivez-nous, nous répondons au plus vite.