Comparer les profils
Quand plusieurs experts vous semblent intéressants, comment départager ? Voici les critères affichés sur les profils WeGup et ce qu'ils signifient.
La note moyenne et le nombre d'avis
Une note moyenne de 4,8/5 sur 50 avis est un signal beaucoup plus fort qu'un 5/5 sur 3 avis. La quantité d'avis compte autant que la moyenne. Méfiez-vous des profils tout neufs avec une excellente note basée sur 2 ou 3 retours seulement : la base est trop petite pour être statistiquement fiable.
Le niveau d'expertise déclaré
Chaque expert sélectionne un niveau dans ses catégories : passionné, certifié ou professionnel. Ce niveau est affiché sur le profil et vous donne une indication sur le sérieux de la pratique. Un "professionnel" exerce à titre principal, un "passionné" pratique en marge de son activité principale.
La précision de la bio
Comparez les bios. Celle qui décrit des expériences concrètes ("j'ai réalisé X projets de type Y") est plus fiable que celle qui aligne des adjectifs ("passionné, rigoureux, à l'écoute"). Les premières viennent de gens qui savent ce qu'ils font, les secondes de profils plus génériques.
La cohérence du tarif
Un tarif très bas par rapport à la moyenne de la catégorie peut indiquer un manque d'expérience. Un tarif très élevé sans éléments qui le justifient (portfolio, certifications, avis) mérite questionnement. La médiane de la catégorie est généralement un bon repère.
Les certifications et preuves
Certains experts joignent à leur profil des preuves (diplômes, certifications, documents justificatifs). C'est un plus quand l'activité est réglementée ou demande un titre spécifique.
La nature des avis
Au-delà de la note globale, lisez les avis. Un commentaire qui dit "très bien" en deux mots vaut moins qu'un commentaire qui décrit une situation concrète. Cherchez aussi les avis 3 ou 4 étoiles : ils sont souvent les plus instructifs, car ils décrivent ce qui aurait pu être mieux.
Si vous hésitez entre deux experts, écrivez à chacun pour discuter de votre besoin avant de réserver. La qualité, la rapidité et le ton de la réponse vous départageront mieux que n'importe quel critère sur le profil.
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