Dernière mise à jour le 20 février 2026.
1. Conditions d'éligibilité
Pour être référencé comme expert sur WeGup, vous devez :
- Être une personne physique majeure (18 ans révolus) ou une personne morale dûment représentée ;
- Disposer d'une expertise professionnelle avérée dans le ou les domaines proposés ;
- Être en règle avec les obligations légales et fiscales applicables à votre activité ;
- Disposer d'une couverture d'assurance responsabilité civile professionnelle adaptée ;
- Ne pas avoir fait l'objet d'une condamnation pénale incompatible avec l'exercice d'activités de conseil.
1.1 Activités exclues
Les prestations proposées se limitent au conseil, à l'analyse et à la vérification. Sont exclues de WeGup les activités réglementées exigeant un agrément que vous ne détiendriez pas, ainsi que celles que notre prestataire de paiement n'autorise pas : vente d'armes, de substances réglementées, de produits contrefaits, jeux d'argent, contenus pour adultes, services financiers ou d'investissement régulés, et plus généralement toute activité illicite.
Vous demeurez seul responsable de la conformité de votre activité à la réglementation qui lui est applicable, notamment pour les domaines encadrés tels que la santé, le droit, la finance, la comptabilité, le diagnostic immobilier ou l'estimation de biens, où votre intervention ne peut consister qu'en un avis ou une analyse documentaire, à l'exclusion de tout acte réservé à une profession réglementée.
Concrètement, vous pouvez analyser, relire et donner un avis sur un document, un devis ou un bien existant. Vous ne pouvez pas réaliser l'acte réglementé lui-même : établir ou tenir une comptabilité, délivrer un diagnostic technique officiel, rédiger un acte juridique, poser un diagnostic médical ou produire une estimation opposable relèvent de professions dont l'exercice suppose un titre, un agrément ou une certification.
WeGup se réserve le droit de refuser ou de retirer l'accès au statut d'expert à tout candidat ne remplissant pas ces conditions ou ne présentant pas les garanties suffisantes.
2. Activation de votre compte expert
Pour devenir Expert sur WeGup, vous devez compléter les étapes suivantes :
- Renseigner votre profil public (titre, biographie, domaines d'expertise) ;
- Définir au moins une prestation tarifée ;
- Connecter votre compte de paiement via Stripe Connect, qui procède à la vérification de votre identité (pièce d'identité, justificatif d'adresse, RIB) selon ses propres standards de conformité ;
- Renseigner votre identifiant fiscal : numéro SIRET (pour les auto-entrepreneurs et sociétés) ou numéro fiscal personnel (pour les particuliers exerçant à titre occasionnel), nécessaire à la déclaration DAC7.
Vous pouvez compléter votre profil avec tout justificatif que vous jugez utile (diplômes, certifications). Ces justificatifs sont publiés à votre initiative sur votre profil.
3. Profil et présentation
Votre profil public est votre vitrine sur la plateforme. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour sur votre parcours et vos compétences ;
- Utiliser une photo professionnelle récente vous représentant clairement ;
- Décrire précisément et honnêtement chaque prestation proposée (contenu, durée, modalités) ;
- N'afficher que les certifications et qualifications que vous détenez effectivement ;
- Mettre à jour votre profil en cas d'évolution de vos qualifications ou de vos disponibilités.
Il est interdit d'inclure dans votre profil des coordonnées personnelles (numéro de téléphone, email, adresse), des liens vers des sites concurrents, ou tout contenu promotionnel non relatif à vos prestations sur WeGup.
4. Règles de conduite
Dans toutes vos interactions sur la plateforme, vous vous engagez à :
- Traiter chaque acheteur avec respect, professionnalisme et impartialité ;
- Répondre aux messages dans un délai raisonnable (idéalement sous 24 heures ouvrées) ;
- Ne pas discriminer les acheteurs sur la base de leur origine, sexe, religion ou toute autre caractéristique protégée ;
- Adopter une posture neutre et objective dans vos conseils, sans favoriser un vendeur ou prestataire particulier ;
- Signaler à WeGup tout comportement suspect ou toute tentative de fraude de la part d'un acheteur.
5. Obligations de service
5.1 Respect des engagements
Une fois une réservation confirmée, vous vous engagez à :
- Vous présenter à l'heure convenue (présentiel ou visioconférence) ;
- Réaliser la prestation conformément à sa description et aux attentes convenues ;
- Apporter toute votre expertise et diligence professionnelle ;
- Fournir un rapport ou compte-rendu si prévu dans la description de la prestation.
5.2 Annulations
En cas d'impossibilité de réaliser une prestation confirmée, vous devez prévenir l'acheteur le plus tôt possible via la messagerie de la plateforme et proposer un report ou une annulation. Les annulations répétées et injustifiées peuvent entraîner des sanctions au titre de la présente Charte.
5.3 Qualité
Vous vous engagez à fournir des prestations conformes à ce qui a été convenu et à respecter les acheteurs. WeGup peut prendre des mesures de modération (avertissement, suspension, exclusion) en cas de manquements répétés constatés via les litiges, les signalements ou les retours des acheteurs.
6. Tarification
Vous fixez librement le prix de vos prestations. Vous vous engagez à :
- Afficher des prix réels et stables (pas de prix d'appel trompeurs) ;
- Ne pas pratiquer une tarification discriminatoire envers des acheteurs ;
- Mentionner clairement si le prix indiqué inclut ou non les frais de déplacement éventuels.
Les prix doivent être exprimés en euros TTC. WeGup se réserve le droit de signaler les tarifs manifestement incohérents avec le marché.
7. Confidentialité
Dans le cadre de vos missions, vous pouvez avoir accès à des informations confidentielles sur les acheteurs (projets d'achat, situation financière, etc.). Vous vous engagez à :
- Traiter ces informations avec la plus grande discrétion ;
- Ne pas les divulguer à des tiers sans l'accord explicite de l'acheteur ;
- Ne pas les utiliser à des fins autres que la réalisation de la prestation commandée.
Cette obligation de confidentialité s'applique pendant et après la prestation, sans limitation de durée pour les informations particulièrement sensibles.
8. Rémunération
Votre rémunération correspond à l'intégralité du prix que vous affichez : la commission WeGup s'ajoute à ce prix et est réglée par l'acheteur. Son taux est indiqué dans votre espace expert et peut évoluer avec un préavis de 30 jours.
Le virement de votre rémunération est déclenché après validation de la prestation par l'acheteur (ou automatiquement après l'expiration du délai de contestation, à défaut de litige ouvert). Le délai de réception du virement dépend ensuite de votre établissement bancaire.
Vous êtes seul responsable de votre situation fiscale et sociale, du respect des seuils légaux applicables à votre activité (notamment les seuils de la micro-entreprise et de la franchise de TVA), et de la déclaration de vos revenus à l'administration fiscale. WeGup ne peut être tenu responsable du non-respect de ces obligations par l'expert. WeGup vous fournit chaque année un récapitulatif de vos transactions.
En application de la directive européenne DPI-DAC7, WeGup est tenu de transmettre annuellement à l'administration fiscale française les informations relatives aux revenus que vous percevez sur la plateforme, dès la première prestation. À cette fin, vous nous fournissez votre identifiant fiscal (SIRET ou numéro fiscal personnel selon votre statut). Cette transmission est une obligation légale et n'augmente pas vos impôts.
9. Sanctions et exclusions
WeGup se réserve le droit de prendre les mesures suivantes en cas de violation de la présente Charte :
- Avertissement : pour une première violation mineure ;
- Suspension temporaire : jusqu'à résolution du manquement constaté ;
- Déréférencement : retrait du profil de la liste publique des experts ;
- Exclusion définitive : pour les violations graves ou répétées.
L'expert concerné est informé des mesures prises et dispose d'un droit de recours en contactant legal@wegup.com dans un délai de 15 jours.
En cas d'exclusion définitive, les prestations en cours sont traitées conformément aux CGV et aux fonds en séquestre sont restitués aux acheteurs.
10. Modification de la Charte
WeGup se réserve le droit de modifier la présente Charte. Vous serez informé de toute modification significative par email avec un préavis de 30 jours.
La poursuite de l'activité sur la plateforme après l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions vaut acceptation de celles-ci. En cas de désaccord, vous pouvez clôturer votre compte d'expert.